NON. Un support écrit – Internet ou Poste – est nécessaire. En revanche toute information peut être renseignée par téléphone.
Un mail ou un courrier est obligatoire pour que l’annulation soit prise en compte.
OUI. Mais l’emplacement choisi ne pourra être attribué que dans la mesure où il est disponible. La Direction se réserve le droit de modifier l’affectation du planning.
OUI. Ce choix sera respecté au plus près dans la mesure des disponibilités.
NON. En ce qui concerne les emplacements camping.
OUI. En locatifs, le nombre de nuits minimum est de 7 en haute saison.
NON.
Le planning des locations disponibles peut être consulté sur notre site Internet, des renseignements complémentaires pourront être obtenus par téléphone au 0033 (0)4 67 01 06 36.
En le demandant au service Réservations.
OUI. Au bureau de la réception vous pouvez louer un coffre pour y déposer vos papiers, argent ou petits objets de valeur. Ils sont accessibles aux heures d¹ouverture du bureau.
1) Par Internet : Après avoir effectué votre recherche de disponibilité, vous devez envoyer votre demande en passant par l’onglet réservation. La centrale de réservation vous répond immédiatement par un accusé de réception de votre demande avec un numéro de référence. ATTENTION ce message n’est pas une confirmation de réservation du C.H.M. Votre confirmation définitive vous sera envoyée par un second mail.
2) Par Courrier : un contrat de réservation est reçu avec la brochure. Veillez à prendre en compte le délai de la Poste.
Seuls les formulaires dûment complétés, signés et accompagnés de l’acompte seront traités.
Sont admis : les Cartes bancaires VISA, les Chèques de banques, les Chèques vacances et les Espèces.
Dès la réception de la réservation Internet ou Courrier. Un justificatif est expédié pour preuve du paiement par retour de mail ou par retour de courrier.
En emplacement camping, le solde est à régler dès votre arrivée au CHM René Oltra.
En locatif, le solde est à régler 30 jours avant la date d’arrivée prévue.
Le tarif comprend la location, pour 1 ou 2 personnes, d’un emplacement pour une tente ou une caravane ou un camping car. L’électricité et l’eau potable.
En locatif le tarif comprend le prix à la nuitée pour chalet et mobil-home entièrement équipés, draps et serviettes de toilette fournis, cuisine équipée, climatisation/chauffage, mobilier de jardin et parking privatif.
Réservation par Internet : Réception automatique d’un mail de confirmation avec référence emplacement ou location et solde à régler, envoyé par le camping OLTRA.
Réservation par courrier : Réception automatique d’un courrier confirmant le séjour avec référence emplacement ou location et solde à régler, envoyé par le camping OLTRA.
NON, aucune modification n’est possible pendant le mois qui précède la date du début du séjour. Hors ce délai, les modifications demandées sont acceptées en fonction des disponibilités du planning.
Sont garantis par l’assurance annulation : Maladie grave, accident ou décès, dommages importants causés au domicile, dommages affectant le véhicule, licenciement économique, mutation, barrages ou grève, catastrophe naturelle.
Un mail ou un courrier est obligatoire pour que l’annulation soit prise en compte.